Informativa sul trattamento dei dati.

Il titolare del trattamento è Alessandro Costa, che opera con il marchio Hytaca. Per domande sull'utilizzo dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a hello@hytaca.com.

Questa informativa riguarda il sito Hytaca e la gestione delle richieste e delle comunicazioni professionali relative ai suoi servizi. Le comunicazioni possono essere inviate anche attraverso il sottodominio outreach.hytaca.com: il titolare e il contatto privacy restano quelli indicati qui.

Quando visiti il sito, i servizi tecnici possono trattare indirizzo IP, data e ora, informazioni sul browser e richieste al server, necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio.

Quando ci contatti, trattiamo il recapito utilizzato, il contenuto della richiesta e gli eventuali dati che scegli di fornirci. Nei rapporti professionali possiamo trattare nome e ruolo del referente, denominazione dell'attività, settore, località, sito, recapiti aziendali e informazioni necessarie a comprendere la richiesta o proporre un servizio pertinente.

I dati possono provenire direttamente da te, da precedenti rapporti con Hytaca oppure da siti aziendali, elenchi e altre fonti professionali pubblicamente accessibili. Per i contatti raccolti indirettamente conserviamo la provenienza del recapito; puoi chiederci la fonte specifica scrivendo a hello@hytaca.com. La pubblicazione di un recapito non equivale di per sé a un consenso alle comunicazioni commerciali.

Per presentare una proposta possiamo preparare un'anteprima di sito dell'attività, costruita con dati professionali pubblici (nome, indirizzo, telefono, orari e categoria) e senza riprendere testi o immagini dal suo sito. L'anteprima è raggiungibile solo tramite un link riservato inviato al destinatario della nostra email, non è indicizzata dai motori di ricerca, resta visibile per 30 giorni e viene rimossa subito se rispondi all'email o scrivi a hello@hytaca.com.

Per gestire la corrispondenza possiamo inoltre trattare date di invio e risposta, identificativi dei messaggi, esiti tecnici di consegna, errori, segnalazioni e richieste di disiscrizione. Gli eventuali eventi di apertura o clic resi disponibili dal servizio email possono costituire dati tecnici della comunicazione; non sono considerati prova del tuo consenso o del tuo interesse.

Ti chiediamo di non inviare informazioni sensibili non necessarie, come dati sanitari, documenti d'identità o credenziali, nelle normali conversazioni sui servizi.

Utilizziamo i dati per:

- rispondere alle richieste e preparare proposte, sulla base delle misure precontrattuali richieste dall'interessato; - erogare i servizi e gestire i rapporti con clienti e fornitori, sulla base del contratto e degli obblighi di legge applicabili; - proteggere il sito e la corrispondenza, prevenire abusi e gestire gli esiti tecnici, sulla base dell'interesse legittimo alla sicurezza e al corretto funzionamento dei servizi; - gestire comunicazioni commerciali pertinenti ai servizi di Hytaca, sulla base del consenso quando richiesto oppure dell'interesse legittimo quando il contesto professionale e le regole del canale consentono tale trattamento; - rispettare le opposizioni e prevenire ulteriori contatti indesiderati, sulla base degli obblighi applicabili e dell'interesse a documentare e rispettare la richiesta.

L'interesse perseguito nelle comunicazioni professionali è presentare servizi pertinenti all'attività del destinatario. L'applicabilità di questa base viene valutata rispetto al destinatario, al contesto e alle norme sulle comunicazioni elettroniche: non costituisce un'autorizzazione generalizzata a inviare email commerciali.

Fornire dati per una richiesta è facoltativo; senza un recapito e le informazioni necessarie potremmo non riuscire a risponderti o a gestire il servizio. Puoi rifiutare le comunicazioni commerciali senza pregiudicare la gestione di una richiesta o di un contratto.

Conserviamo i dati per il tempo necessario alla finalità per cui sono trattati, tenendo conto della richiesta, del rapporto professionale, degli obblighi applicabili e di eventuali contestazioni.

Per le richieste e la corrispondenza consideriamo lo stato della pratica e la necessità di conservare informazioni utili al rapporto. Per i contatti commerciali consideriamo la pertinenza del recapito e della fonte, l'esito della campagna, l'ultimo contatto e l'eventuale opposizione. I dati non più necessari devono essere cancellati o resi anonimi, salvo esigenze documentate di conservazione.

In caso di opposizione interrompiamo l'utilizzo del recapito per comunicazioni commerciali. Possiamo conservare il recapito e le informazioni minime sulla richiesta in una lista di esclusione, per evitare che una successiva raccolta lo reintroduca nei contatti da raggiungere. I dati relativi ai contratti e agli adempimenti sono conservati secondo i termini previsti dalle norme applicabili. Log e copie di sicurezza seguono le esigenze tecniche di sicurezza e ripristino dei servizi; non sono utilizzati per proseguire una campagna dopo un'opposizione.

I dati sono accessibili al titolare e, ove necessario, a persone autorizzate e fornitori che supportano il servizio, nei limiti delle rispettive attività. L'infrastruttura prevista per il workflow utilizza Hostinger per hosting e posta, Brevo per l'invio e gli eventi delle email e un servizio di modello IA NVIDIA/Nemotron per l'assistenza descritta nella sezione successiva.

Se scegli di prenotare una call, il sito ti indirizza alla pagina esterna di Cal.com. Per organizzare l'appuntamento, Cal.com tratta i dati che inserisci nella prenotazione, come nome, email, data e orario e le eventuali risposte ai campi richiesti; Hytaca riceve le informazioni necessarie a gestire la call. Per dettagli sul servizio e sul trattamento dei dati consulta l'informativa di Cal.com: https://cal.com/privacy. Prenotare una call non equivale a prestare consenso a comunicazioni marketing.

Possono ricevere i dati anche consulenti o autorità quando ciò sia necessario per un obbligo di legge, la gestione di un rapporto o la tutela di un diritto. Non vendiamo i recapiti a terzi per le loro campagne commerciali.

Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. Eventuali trasferimenti devono avvenire nel rispetto delle condizioni del capo V del GDPR, ad esempio sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie appropriate, quando applicabili. Puoi richiedere informazioni sui destinatari e sulle garanzie pertinenti scrivendo a hello@hytaca.com.

Hytaca prevede l'utilizzo dell'assistente Hermes per preparare comunicazioni e gestire conversazioni professionali. A questo scopo, informazioni sull'attività e parti pertinenti della richiesta o della corrispondenza possono essere elaborate da un modello IA esterno. L'uso dell'assistente non modifica il titolare del trattamento o il recapito a cui rivolgerti.

Puoi chiedere chiarimenti o l'intervento diretto dell'operatore scrivendo a hello@hytaca.com. L'assistente non è destinato ad assumere decisioni che producano effetti giuridici o incidano analogamente in modo significativo sulla persona ai sensi dell'articolo 22 del GDPR.

Puoi opporti in qualsiasi momento alle comunicazioni commerciali, gratuitamente e senza dover motivare la richiesta. Puoi rispondere al messaggio chiedendo di non essere più contattato oppure scrivere a hello@hytaca.com. Quando presente, puoi utilizzare anche il collegamento di disiscrizione nella comunicazione.

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità. Puoi revocare un consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca, e opporti ai trattamenti fondati sull'interesse legittimo nei casi applicabili.

Rispondiamo alle richieste senza ingiustificato ritardo e normalmente entro un mese. Quando necessario, il termine può essere prorogato secondo il GDPR, informandoti entro il primo mese del motivo della proroga. Se abbiamo ragionevoli dubbi sulla tua identità possiamo chiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare la richiesta.

Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, tramite www.garanteprivacy.it, o all'autorità di controllo competente nel tuo Stato di residenza abituale, di lavoro o del luogo della presunta violazione.

Il sito può memorizzare la scelta della lingua nel browser, tramite localStorage e il cookie tecnico `lang`. Nel codice attuale il cookie ha durata massima di un anno; il dato in localStorage resta fino alla sua rimozione. Puoi modificare la lingua dal sito o eliminare queste preferenze nelle impostazioni del browser.

I servizi di hosting possono trattare dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza. L'introduzione di ulteriori strumenti di misurazione o pubblicità richiede una valutazione dedicata e, quando necessario, un'informazione e una scelta prima della loro attivazione.

Questa informativa viene aggiornata quando cambiano i trattamenti o i servizi utilizzati. La data della versione pubblicata è indicata nella pagina. Per chiarimenti puoi sempre contattare hello@hytaca.com.